Политика возврата средств
Дата вступления в силу: 13 июля 2026 г.
1. Характер услуги
PICEX Pro — это цифровая услуга: доступ к расширенному функционалу скачивания (безлимитный парсинг, скачивание архивом ZIP, все разрешения видео, Cloudflare bypass, приоритет очереди). Доступ предоставляется немедленно после оплаты.
2. Согласие на немедленное оказание услуги
Оформляя и оплачивая подписку, Пользователь подтверждает своё согласие на немедленное предоставление доступа к цифровой услуге до истечения срока на отказ и осведомлён, что с началом фактического использования услуга считается оказанной. Факт такого согласия фиксируется в системе в момент оплаты.
3. Когда услуга считается оказанной
Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента первого успешного скачивания (изображения, архива или видео), выполненного через Сервис после оплаты. Факт скачиваний фиксируется в системе с указанием даты и времени.
4. Условия возврата
Возврат оплаты возможен только при одновременном соблюдении всех условий:
- сервис не работал по нашей технической вине;
- после оплаты не было ни одного успешного скачивания;
- обращение поступило в течение 24 часов с момента оплаты.
5. Когда возврат не производится
После первого успешного скачивания либо по истечении 24 часов с момента оплаты средства за фактически оказанную и работающую услугу возврату не подлежат. Возможность бесплатно протестировать сервис (парсинг и скачивание изображений по одному) доступна без оплаты — рекомендуем убедиться в пригодности сервиса до покупки Pro.
6. Как запросить возврат
Напишите на support@picex.ru с темой «Возврат», указав email подписки и дату платежа. Мы рассмотрим обращение и, при соблюдении условий раздела 4, вернём средства тем же способом, которым была произведена оплата.
7. Отмена подписки
Отменить продление подписки можно в любой момент в личном кабинете — доступ сохранится до конца оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.
8. Реквизиты
ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович
ОГРНИП: 324762700012347 · ИНН: 760806658219
Email: info@picex.ru